Компания Wildberries в очередной раз внесла изменения в свою оферту. С 2 сентября 2025 года вступают в силу новые правила, которые напрямую затронут условия хранения, возврата, продвижения и оформления карточек товаров. Ниже разберём ключевые нововведения и их влияние на продавцов.

1. Новый показатель — «Индекс остатка» (ИО)

В пункте 13.2.9 оферты WB появилось понятие Индекс остатка товара. Этот показатель показывает, как долго продукция находится на складе маркетплейса.

Теперь для товаров с низким ИО в соответствии с пунктом 5.15 продавец обязан выбрать один из трёх вариантов:

Реализовать товар по сниженной цене. Если в течение 10 дней уведомление будет проигнорировано, скидку установит сам маркетплейс.
Оставить товар на складе с увеличенной стоимостью хранения, но при этом получить скидку 30% на продвижение (см. п. 13.2.4 и п. 15.2.4.1).
Оформить возврат товара, но с удержанием 50%.

Таким образом, Wildberries стимулирует селлеров быстрее распродавать залежавшиеся остатки и активнее управлять ассортиментом.

2. Изменения в правилах логистики и работы по DBW

В пункте 4.3.3 уточнены требования по передаче товара курьеру при работе по схеме DBW (доставка со склада продавца).
В пункте 12.7.1 добавлено новое условие расчёта коэффициента при продаже со склада продавца, что напрямую повлияет на экономику в DBW-модели.

3 Новые требования к весу и упаковке

Согласно пункту 9.2.3, теперь необходимо указывать вес товара вместе с упаковкой, если он превышает 20 кг.
Введён новый штраф за занижение веса: если товар весит более 25 кг и данные в карточке указаны неверно, штраф составит 3500 рублей за единицу (п. 9.10.1).

4. Обновления по карточкам и категориям товаров

В пункте 9.2.3 (подп. 12) прописано, что при продаже восстановленных iPhone обязательным условием является указание этого признака в названии карточки.
В пункте 9.11.5 появилась возможность блокировки карточек при превышении лимита и неоплате услуги по его увеличению (п. 13.12).

5. Сокращение сроков обработки проблемных товаров

Срок проверки и обработки товаров с недостатками сокращён: вместо 10 дней теперь на это будет выделяться только 5 дней (п. 9.8.3).

6. Исключение раздела «Бизнес-партнёр»

Из оферты убран пункт 18, касающийся программы «Бизнес-партнёр», так как проект официально закрыт.

Итоги: что делать продавцам?

С 2 сентября 2025 года селлерам Wildberries необходимо:

Отслеживать Индекс остатка и управлять товарами с низким ИО.
Корректно указывать вес и характеристики продукции, особенно для тяжёлых товаров.
При работе по DBW учитывать новые правила передачи и расчёта коэффициентов.
Правильно оформлять карточки восстановленной техники.
Готовиться к новым штрафам и ускоренным срокам обработки брака.

Эти изменения направлены на ускорение оборачиваемости товаров, улучшение логистики и борьбу с недобросовестными продавцами.